Per venirti incontro e risolvere eventuali anomalie o problemi, gli amministratori di social.viaggigiovani.it in questa sezione hanno cercato di raccogliere le domande più frequenti.
Perché ad alcune aree non posso accedere?
Per le aree relative ai gruppi è necessario iscriversi al gruppo relativo di cui si vuole far parte. Per accedere e scrivere i propri Racconti di Viaggio basta solo accedere tramite il proprio profilo.
Perché non posso scrivere sul Blog?
Nell'area Blog la facoltà di scrivere dei post è riservata a Viaggigiovani.it, tu puoi solo commentare. Il tuo Blog è l'area Racconti di Viaggio.
Perché dopo aver creato il mio account non vengo visualizzato nella lista utenti?
Per completare la propria iscrizione ed essere visibile a tutti, è necessario inserire una foto per il profilo personale.
Coma faccio a vedere quali sono tutti i gruppi presenti sul social?
E' molto semplice: nell'area destinazioni e gruppi nel menù di destra esiste un apposito spazio ricerca, clicca esclusivamente sullo spazio cerca “et voilà” appariranno tutti i gruppi presenti sul nostro social.
Come si può aggiungere un nuovo album fotografico?
E' necessario andare nella destinazione di riferimento, cliccare aggiungi album e inserire nome, titolo e poi inserire foto tramite il tasto browser. Per inserire un album fotografico intero senza aggiungere una foto alla volta, basta premere Ctrl o Shift selezionando le foto dal proprio pc e il database interno al sito le caricherà.
Perché il mio gruppo non esiste più?
Importante: quando inserite un nuovo gruppo e foto relative, ti viene chiesto di inserire l'amministratore! Metti il tuo nome profilo (o di chi prescegli tu) altrimenti tutti coloro che si iscrivono al gruppo potrebbero cancellarlo!
Perché non riesco ad aggiungere un gruppo?
Prima di ogni gruppo deve esistere la relativa destinazione (es: se si vuole inserire il gruppo capodanno 2011, prima deve esistere la destinazione capodanno 2011, che deve essere creata prima dagli amministratori; quindi contattaci se volete inserire foto, commenti, racconti inerenti una determinata destinazione che ancora non esiste nel nostro social)
Dove si trovano le foto dei gruppi e perché non riesco a visualizzarle?
Le foto dei gruppi si trovano nell'area foto in ogni destinazione specifica in riferimento al viaggio realizzato. Per vedere tali foto è necessario iscriversi al gruppo.
Perché il sito è lento nel visualizzare le foto?
Questa causa è probabilmente dovuto al numero elevato di album fotografici presenti sul sito. Invitiamo tutti gli utenti a caricare album non con un numero eccessivo di foto (max: 90), con un formato se possibile di 800x600 l'una.
Cosa significa "I miei viaggi con Viaggigiovani.it"?
S'intende quali viaggi hai fatto con noi; devi indicare solo la destinazione ed il gruppo di riferimento in quanto saranno dati a noi utili per inviarti info, ma soprattutto offerte ad hoc.
Per qualsiasi altra anomalia, inviaci un'email (info@viaggigiovani.it) così da poter rispondere ad ogni tua esigenza...
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